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[投訴] 涿州濱海燃氣供暖燃氣停供!“盡快處理”成口頭禪
發布時間:2019-02-13 狀態:已辦結 問政部門:涿州 查詢碼:5746
  臘月二十八,我家停氣已經三天,在這樣晚上在零下十度的氣溫下,我家老人凍了三天。因留戀老屋,不想與子女同住,只留在保定涿州孫莊鄉東古丘村一個人居住。 剛發現沒有燃氣供暖,打電話給濱海燃氣公司,他們說,會盡快處理。時過三天,又說盡快處理,家人沒辦法,打電話給客服人員,得到的答案仍如往常,希望有人能幫我們解決這個問題,謝謝!
部門回復
  • 回復:2019-03-01 11:21
  •   您好,接到您的投訴之后,我們將問題反饋給相關部門。2月27號上午由發改局牽頭,孫莊鄉政府、東古邱村委會及濱海燃氣公司的工作人員一同對該村內燃氣用戶進行走訪,未發現存在2月份無法正常用氣,且報修后未得到及時受理的用戶。該村委會配有雙代工作專職負責人員,日常負責協調燃氣用氣相關事宜,均表示無此類用氣問題報修,目前全村用氣正常。
  • 涿州網絡發言人
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